Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

LE BUREAU D'ETUDES VERT, Espace Performance Alphasis, 35760 Saint-Grégoire — RCS Rennes 535 213 938, SIRET 535 213 938 00033. Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@le-bureau-vert.com.

2. Formulaire de devis

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous collectons : nom, téléphone, e-mail, type de demande, adresse, commune, code postal et département du projet, surface, message et pièce jointe éventuelle. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis et assurer la relation commerciale qui peut en découler. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour le suivi, notre intérêt légitime ; la case à cocher recueille votre accord pour être recontacté(e).

Votre demande est transmise par e-mail à la boîte contact@le-bureau-vert.com, et seulement à elle : elle n’est enregistrée dans aucune base de données du site, et la pièce jointe n’est pas conservée sur le serveur du site après l’envoi. Elle y est ensuite traitée par le Bureau VERT.

Dès l’envoi, un e-mail d’accusé de réception est adressé à l’adresse que vous avez indiquée : il rappelle votre demande (type de projet, commune, surface, nom de la pièce jointe) mais pas le texte de votre message. Aucun autre message commercial ne vous est envoyé sans votre demande.

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Seuls le Bureau VERT et ses prestataires techniques (hébergeur du site, messagerie) y ont accès. Durée de conservation : trois ans à compter du dernier contact pour une demande restée sans suite ; si une mission est réalisée, les pièces contractuelles et comptables sont conservées pendant les durées légales.

Chat en direct

Le bouton « Discuter en direct » ne charge aucun service tiers tant que vous ne cliquez pas dessus. Si vous cliquez, le widget du service de messagerie Gist est chargé depuis ses serveurs, qui peuvent se trouver hors de l’Union européenne : Gist reçoit alors votre adresse IP et les informations de votre navigateur, peut déposer un identifiant ou un cookie pour retrouver votre conversation, et enregistre ce que vous écrivez (ainsi que votre nom ou votre e-mail s’ils sont demandés). Ces échanges sont conservés dans l’espace de messagerie du Bureau VERT et servent uniquement à répondre à votre demande. Vous pouvez aussi nous écrire ou nous appeler sans utiliser le chat (voir la page contact).

Cartes des pages « zones d’intervention »

Chaque page locale présente d’abord un schéma de situation intégré au site, sans service tiers. La carte détaillée OpenStreetMap n’est chargée qu’après votre clic sur le bouton « Afficher la carte » : votre navigateur contacte alors les serveurs d’OpenStreetMap, qui reçoivent votre adresse IP, conformément à leur propre politique de confidentialité.

3. Protection contre les envois automatisés

Le formulaire n’utilise ni CAPTCHA ni service tiers. Il combine un champ invisible, un délai minimal de remplissage et une limite du nombre de demandes par visiteur. Pour appliquer cette limite, le serveur conserve environ une heure une empreinte irréversible (illisible, non reconvertible en adresse IP) de votre connexion, supprimée ensuite automatiquement.

4. Journaux de connexion

Comme tout serveur web, l'hébergeur enregistre l'adresse IP et le navigateur des visiteurs afin de sécuriser le site et de diagnostiquer les pannes. Durée de conservation : un an, durée de conservation exigée des hébergeurs par la réglementation

5. Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. Seule exception, à votre initiative : si vous ouvrez le chat en direct, le service Gist peut déposer ses propres cookies (voir la rubrique « Chat en direct » plus haut). De même, la carte OpenStreetMap des pages locales n’est chargée qu’après votre clic.

6. Police de caractères

Les polices de caractères (Outfit, et La Belle Aurore pour la citation manuscrite de la page Le bureau) sont chargées depuis les serveurs de Google (Google Fonts) : votre navigateur se connecte alors à Google, qui reçoit votre adresse IP et le type de votre navigateur. Aucune autre ressource de Google n’est chargée par le site.

7. Liens vers d’autres sites

Le site renvoie vers des sites tiers (Google, Pages Jaunes, réseaux sociaux, organismes publics). Leur politique de confidentialité leur est propre ; aucun de ces services n’est intégré au site ni n’y dépose de traceur.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@le-bureau-vert.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les pièces jointes du formulaire sont contrôlées (type et contenu du fichier) avant l’envoi, et l’accès aux fichiers techniques du site est fermé.

10. Mise à jour

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026